La protection de vos données est essentielle pour notre activité. Cette politique détaille notre engagement pour garantir la sécurité, la confidentialité et la transparence dans le traitement de toute information personnelle.

Données collectées

Nous recueillons différentes informations nécessaires au traitement des demandes et à l’amélioration des services proposés.

• Données d’identification comme nom, prénom, adresse postale et email.
• Coordonnées pour prise de contact : téléphone et adresse email professionnelle.
• Informations transmises via les formulaires, incluant l’objet et le détail de la demande.
• Données de navigation recueillies par cookies pour observer l’utilisation du site.

Utilisation de vos données

Vos données servent uniquement dans le respect des finalités précisées ci-dessous, sans cession ni diffusion externe.

• Répondre à vos demandes transmises par le formulaire en ligne.
• Élaborer des rapports ou conseils selon les critères fournis.
• Adapter le site à vos besoins et en améliorer les parcours utilisateur.
• Assurer la sécurité et l’intégrité techniques de la plateforme.

Fondements légaux du traitement

Toutes les démarches respectent la législation européenne RGPD et française en vigueur.

Vos données ne sont utilisées que dans le cadre nécessaire au service demandé, et conservées selon le temps utile à cette finalité. Vous pouvez exercer un droit d’accès, de rectification ou d’opposition à tout moment.

Partage des données

Vos informations personnelles ne sont jamais transmises à des tiers sans consentement explicite.

• Transmission possible à des partenaires externes uniquement si indispensable pour la réponse technique demandée.
• Aucune donnée revendue ou traitée à des fins commerciales autonomes.
• Stockage réalisé sur serveurs situés dans l’Union européenne et sous contrôle sécurisé.

Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de chiffrement, un contrôle strict des accès et des audits réguliers afin de sécuriser toutes les données recueillies. Chaque employé suit des procédures de confidentialité et de respect du RGPD.

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Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de toute donnée vous concernant.

• Demander l’accès à l’intégralité de vos informations enregistrées.
• Rectifier ou mettre à jour tout élément fourni.
• Demander suppression ou limitation du traitement dans certaines conditions.
• Retirer à tout moment votre consentement lorsque la base légale repose dessus.

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